Políticas de cookies
POLITICA DE COOKIES
POLÍTICA DE COOKIES – MIC CHILE
1. Introducción
Bienvenido/a al sitio web de MIC Chile, www.micshop.cl, (en adelante, "el Sitio Web"), operado por COMERCIALIZADORA MIC CHILE SpA, RUT 77.938.311-3, con domicilio en Avenida La Dehesa N° 181, oficina 803, comuna de Lo Barnechea, Región Metropolitana (en adelante, "nosotros" o "MIC Chile"). Esta Política de Cookies tiene como objetivo informarle de manera clara y transparente sobre el uso de cookies y tecnologías similares en nuestro Sitio Web. Lo anterior, sin perjuicio de las demás normas indicadas en el enlace “TÉRMINOS CONDICIONES DE USO Y AVISO LEGAL DE LA PÁGINA WEB Chile” y en la Política de Privacidad y Protección de Datos Personales de MIC Chile
Explicaremos qué son las cookies, por qué las utilizamos, los tipos de cookies que empleamos, la información que recopilamos a través de ellas, cómo se utiliza esa información y cómo usted, como usuario, puede gestionar sus preferencias de cookies.
La protección de su privacidad es una prioridad para MIC Chile. Esta política se elabora en conformidad con la legislación chilena vigente, en particular la Ley N°21.719, que regula la protección y el tratamiento de los datos personales, y la Ley N°19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
2. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se descargan y almacenan en su dispositivo (computador, smartphone, tablet, etc.) cuando visita nuestro Sitio Web. Estos archivos permiten al Sitio Web reconocer su dispositivo y recordar cierta información sobre sus visitas anteriores, preferencias o acciones. Esta política se aplica también a tecnologías similares, como píxeles, etiquetas y almacenamiento local del navegador.
Las cookies pueden ser:
-
Cookies de sesión: Se borran automáticamente al cerrar el navegador web.
-
Cookies persistentes: Permanecen en su dispositivo por un periodo definido o hasta que usted las elimine manualmente.
-
Cookies propias: Son establecidas directamente por nuestro Sitio Web (MIC Chile).
-
Cookies de terceros: Son establecidas por dominios distintos al nuestro, generalmente por socios o proveedores de servicios (ej. Google Analytics, redes sociales).
3. ¿Por Qué y Cómo Utilizamos las Cookies?
MIC Chile utiliza cookies propias y de terceros con diversas finalidades:
-
Garantizar el funcionamiento técnico: Algunas cookies son indispensables para que pueda navegar correctamente por el Sitio Web y acceder a sus funcionalidades, como áreas seguras o servicios específicos.
-
Mejorar la experiencia del usuario: Utilizamos cookies para recordar sus preferencias (como idioma o región) y así ofrecerle una experiencia más personalizada y fluida.
-
Analizar el uso del Sitio Web: Empleamos cookies (principalmente de terceros como Google Analytics) para recopilar datos estadísticos y agregados sobre cómo los visitantes utilizan nuestro Sitio Web (páginas visitadas, duración de la visita, fuentes de tráfico, etc.). Esto nos ayuda a entender el rendimiento del sitio y a realizar mejoras.
-
Fines de Marketing y Publicidad: Cuando MIC Chile utilice cookies publicitarias, lo hará sólo con su consentimiento, para mostrarle anuncios de productos MIC en otros sitios web y redes sociales y medir la efectividad de sus campañas.
4. Tipos de Cookies que Utilizamos en Nuestro Sitio Web
A continuación, detallamos las categorías de cookies que utilizamos:
-
Cookies Estrictamente Necesarias:
-
Propósito: Fundamentales para la operatividad básica del Sitio Web y la prestación de los servicios solicitados, como mantener el carrito de compras, iniciar sesión en la cuenta, procesar el pago de forma segura y recordar sus preferencias de cookies.
-
Base legal: Necesidad para prestar el servicio solicitado por el usuario e interés legítimo de MIC Chile en la seguridad del Sitio Web. No requieren consentimiento, por lo que no pueden desactivarse desde el panel de configuración; usted puede bloquearlas desde su navegador, lo que puede impedir el funcionamiento de algunas partes del Sitio Web.
-
Proveedor: MIC Chile y la plataforma de comercio electrónico del Sitio Web (Shopify).
-
Cookies de Rendimiento o Analíticas:
-
Propósito: Recopilan información (generalmente anónima o seudonimizada) sobre la interacción de los usuarios con el Sitio Web para análisis y mejora.
-
Base legal: Requieren su consentimiento informado (opt-in).
-
Proveedor: Google (Google Analytics, gestionado a través de Google Tag Manager).
-
Cookies Funcionales:
-
Propósito: Permiten recordar elecciones del usuario (idioma, configuraciones) para personalizar la experiencia.
-
Base legal: Requieren su consentimiento informado (opt-in).
-
Cookies de Publicidad o Segmentación:
-
Propósito: Rastrean la actividad de navegación para crear perfiles de usuario y mostrar publicidad dirigida. Suelen ser de terceros.
-
Base legal: Requieren su consentimiento explícito e informado (opt-in)
-
Proveedores: [●]
El detalle de cada cookie (nombre, proveedor, finalidad, duración y si es propia o de terceros) se encuentra disponible en el panel de configuración de cookies del Sitio Web. Las cookies persistentes se conservan por el plazo indicado en dicho panel, que no excede del necesario para su finalidad.
5. Cookies de Terceros
Nuestro Sitio Web puede integrar contenido o servicios de terceros que establezcan sus propias cookies. Esto puede incluir, por ejemplo, proveedores de análisis web (como Google Analytics), plataformas de redes sociales (si hay botones de compartir o widgets), o servicios de publicidad. Estas cookies sólo se activan si usted las acepta, salvo las estrictamente necesarias.
MIC Chile decide qué servicios de terceros incorpora al Sitio Web, pero no controla el tratamiento que cada tercero realiza de la información que recopila para sus propios fines. Le recomendamos encarecidamente revisar las políticas de privacidad y cookies de dichos terceros para comprender cómo gestionan la información que recopilan. Algunos de estos proveedores tratan la información fuera de Chile, conforme a lo indicado en la Política de Privacidad y Protección de Datos Personales de MIC Chile.
-
Google Analytics: política de privacidad: https://policies.google.com/privacy; complemento de inhabilitación: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
-
Shopify: política de privacidad: https://www.shopify.com/legal/privacy
6. Gestión de Cookies y Otorgamiento de Consentimiento
De acuerdo con la normativa chilena, al ingresar a nuestro Sitio Web, le informaremos sobre el uso de cookies no esenciales y solicitaremos su consentimiento para su instalación y uso. Usted tiene el control sobre las cookies no esenciales. Las cookies no esenciales permanecen desactivadas hasta que usted las acepte, y rechazarlas no le impide navegar ni comprar en el Sitio Web.
Puede administrar sus preferencias de cookies de las siguientes maneras:
-
Herramienta de Gestión de Consentimiento: Al ingresar por primera vez, el Sitio Web muestra un aviso que le permite aceptar todas las cookies, rechazar las no esenciales o configurar sus preferencias por categoría. Puede modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento, con la misma facilidad con que lo otorgó, desde el enlace "Configuración de cookies" ubicado al pie del Sitio Web. MIC Chile conserva un registro de las preferencias que usted elige.
-
Configuración del Navegador: Puede configurar su navegador web para aceptar, rechazar o eliminar cookies. Bloquear todas las cookies (incluidas las esenciales) puede afectar la funcionalidad del Sitio Web. Consulte la sección de ayuda de su navegador para obtener instrucciones:
-
Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
-
Mozilla Firefox:https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias
-
Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/es-es/windows/microsoft-edge-datos-de-exploraci%C3%B3n-y-privacidad-bb8174ba-9d73-dcf2-9b4a-c582b4e640dd
-
Safari: https://support.apple.com/es-cl/guide/safari/sfri11471/mac
7. Tratamiento de Datos Personales y Ley N°21.719
Cuando la información recopilada a través de las cookies califica como "dato personal" según la Ley N°21.719 (es decir, información relativa a una persona natural identificada o identificable), MIC Chile tratará dichos datos de acuerdo con dicha ley y nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos Personales, disponible en https://www.micshop.cl/pages/corporativas-politicas-de-privacidad.
El tratamiento se basará, según corresponda, en su consentimiento informado, en la necesidad para la ejecución de un servicio solicitado, o en nuestro interés legítimo (para cookies esenciales), siempre asegurando la transparencia y sus derechos. Usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerse, solicitar la portabilidad y el bloqueo del tratamiento de sus datos personales, y a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo, según lo establece la ley. Para ejercer estos derechos, por favor consulte nuestra Política de Privacidad o contáctenos al correo electrónico protecciondedatos@micshop.cl.
8. Actualizaciones de la Política de Cookies
MIC Chile puede modificar esta Política de Cookies ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, en las tecnologías utilizadas o en la normativa aplicable. Cualquier cambio será publicado en esta página con una fecha de actualización revisada. Le recomendamos revisar esta política periódicamente. Si incorporamos nuevas categorías de cookies que requieran consentimiento, se lo solicitaremos nuevamente.
Versión 1.0 – Fecha de vigencia: [●]
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta o duda sobre nuestra Política de Cookies o el uso que hacemos de ellas, por favor no dude en contactarnos a través de:
-
Correo electrónico: protecciondedatos@micshop.cl, dirigido a MIC Chile o a su Delegado de Protección de Datos
-
Dirección postal: Avenida La Dehesa N° 181, oficina 803, comuna de Lo Barnechea, Región Metropolitana